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口コミ代行業者を使ったランキング操作っていいの?

口コミ代行業者を使ったランキング操作ってどういうものでしょうか?

2012年から口コミ代行業者を使ったランキング操作は、景表法違反になる可能性があるようになっています。

商品・サービスを提供する店舗を経営する事業者が、口コミ投稿の代行を行う事業者に依頼してはいけません。

自己の商品・サービスに関するサイトの口コミ情報コーナーに口コミを多数書き込ませ、口コミサイト上の評価自体を変動させています。

もともと口コミサイト上で当該商品・サービスに対する好意的な評価はさほど多くなかったにもかかわらないのに、です。

商品の品質について、あたかも一般消費者の多数から好意的評価を受けているかのように表示させたら景表法違反になる可能性があります。

口コミ代行業者に依頼して、サイト上の評価自体を変動させて、高い評価を得ているかのように偽装することに注意喚起しているのです。



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